- Сбор данных, анализ и описание бизнес-процессов
"как это есть/организовано сейчас" (as-is) и оформление операционных инструкций компании; - Разработка предложений по улучшению организации и качества бизнес-процессов, а также показателей эффективности (качества) процессов: - Структурирование и поддержание актуального состояния раздела операционных процедур и бизнес-процессов в документации СМК, и в профильном разделе Базы знаний компании; - Выборочный контроль применения требований профильных процедур СМК и правил операционных инструкций подразделениями компании; - Участие в проведении внутренних аудитов разработанных и внедренных операционных процедур и процессов, в подготовке и обучении работников Компании к их выполнению.