Вряд ли можно встретить человека, который бы сказал: «Знаете ту женщину, которая мне постоянно возражает? Я хочу работать именно с ней!» Это было бы умным решением, особенно, если у кандидата больше опыта и навыков, но в жизни происходит по-другому.
Люди стремятся работать с теми, кто их поддерживает, с теми, кто с ними «мягок» в общении, даже с теми, кто им делает комплименты и заряжает их энтузиазмом. По статистике, такие «мягкие и пушистые» специалисты достигают карьерного роста быстрее, чем остальные, даже при отсутствии диплома, опыта, необходимых компетенций. Вот мы и добрались до навыков, которые являются для современных работодателей являются определяющими - «мягкие навыки» (от английского. soft skills).
Что такое «soft skills»?
Мягкие навыки (от английского. soft skills) - это навыки коммуникации и межличностого общения. При выборе кандидата, работодатели нередко основываются на собственном чутье. Они ищут "своего человека", способного работать в их "своей команде". Как вы думаете, каким образом они сочтут, что вы и есть тот человек?
Любой человек может стать "своим", и хорошие продавцы это знают. Если люди могут научиться строить мосты, читать и говорить по-китайски, то могут овладеть и большинством "мягких" навыков. Некоторые же позиции на 50 % основываются на мягких навыках: гибкости, умении слушать, умении работать в команде, стрессоустойчивости, коммуникативных навыках, устойчивости к критике, и др.
В то же время, применение мягких навыков на практике не означает, что вы должны быть добродушным и безотказным сотрудником. Мягкие навыки - это профессиональные навыки дипломатии, которые должны всегда сопровождаться уверенностью в себе. Работать с другими не означает, что вы должны работать на других. Это также не означает, что вы человек без принципов. Мягкие навыки - это профессионализм.
В отличии от профессиональных навыков, мягкие навыки никогда не устаревают и пригодятся вам, где бы вы не работали. Предлагаем Вам ознакомится с разными категориями "soft skills", нажав на кнопку источник. Мяу!
Что вы об этом думаете? Поделитесь с нами!